صندوق التقاعد يطلق مبادرة "تقاعدي ALL IN ONE" لتعزيز الخدمات الرقمية

أطلق الصندوق الوطني للتقاعد مشروع “تقاعدي ALL IN ONE” لتعزيز المرافقة العملية للمتقاعدين في استخدام الخدمات الرقمية.

وحسب بيان لصندوق التقاعد، فإن مشروع الشباك الرقمي الموحد يهدف إلى تعزيز المرافقة الميدانية للمتقاعدين وذوي الحقوق في استخدام الخدمات الرقمية، وتعزيز المرافقة الميدانية للمتقاعدين وذوي الحقوق، وتمكينهم من الاستفادة الفعلية من الخدمات الرقمية التي يوفرها الصندوق.

وبالمناسبة أكد المدير العام للصندوق الوطني للتقاعد عبد الحفيظ أدرار أن المشروع الجديد يندرج في إطار تجسيد تعليمات وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الرامية إلى تعزيز القرب والتواصل الجواري، وتحسين جودة الخدمة العمومية، من خلال تخصيص شباك رقمي موحد على مستوى كل وكالة محلية، وفق هوية بصرية موحدة، يتولى المكلف بالاتصال الإشراف عليه ومرافقة المتقاعدين خطوة بخطوة في استخدام الخدمات الرقمية.

كما أبرز أهمية توعية المواطنين بالخدمات الرقمية التي تتيح لهم متابعة مسارهم المهني والاستعداد لمرحلة التقاعد. خاصة خدمة «CIS» التي تمكّن المعنيين من الاطلاع على مسارهم المهني قبل بلوغ سن التقاعد. وهذا بما يساعدهم على متابعة وضعيتهم المهنية مسبقًا والاستعداد لهذه المرحلة في أفضل الظروف.

ويتمثل دور الشباك الرقمي الموحد في استقبال المتقاعدين وذوي الحقوق، والتعرف على احتياجاتهم وأسباب زيارتهم، وتوجيههم نحو الحلول الرقمية المناسبة، وكذا مساعدتهم على تحميل تطبيق “تقاعدي” وإنشاء حساباتهم والاستفادة من مختلف الخدمات المتاحة.

ويهدف هذا التوجه إلى تبسيط الإجراءات، وتخفيف مشقة التنقل عن المتقاعدين، والمساهمة في تقليص الضغط على الوكالات المحلية.