وزارة البريد تطلق بوابة “إنصات” لتعزيز التواصل مع المواطنين

أطلقت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية بوابة إلكترونية جديدة تحت اسم “إنصات”، في إطار تحسين قنوات التواصل مع المواطنين وتعزيز جودة الخدمات العمومية، ويمكن الولوج إلى البوابة عبر الرابط: https://insat.

وتمكّن بوابة “إنصات” المواطنين من تقديم شكاويهم واقتراحاتهم، إلى جانب طلبات المقابلة المتعلقة بخدمات البريد والاتصالات الإلكترونية، وذلك بطريقة سهلة وآمنة، مع ضمان معالجتها في آجال معقولة وبمستوى أعلى من الشفافية.

وأكدت الوزارة أن إطلاق هذه البوابة يعد خطوة هامة نحو تقديم خدمة أفضل عبر قناة موحدة، وفتح تواصل مباشر وفعال مع المواطنين، بما يساهم في الارتقاء بجودة الخدمات العمومية والاستجابة بشكل أفضل لانشغالات المواطنين.