الجوية الجزائرية تحدث نقلة نوعية في خدمة الأمتعة: تعرف على التفاصيل والشروط الجديدة

أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية عن إطلاق خدمة جديدة ومتميزة تخص الأمتعة الإضافية، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة السفر لعملائها وتوفير خيارات أكثر مرونة وراحة.

تعتمد هذه الخدمة على الانتقال من نظام الوزن التقليدي إلى نظام القطع، مما يمنح المسافرين مرونة أكبر في إدارة أمتعتهم.

بموجب هذه الخدمة الجديدة، يُسمح للمسافرين بحمل الأمتعة وفقًا للتعريفة المحددة في تذاكرهم، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كغ، وحقيبة اليد بين 5 و10 كغ، وذلك بحسب نوع الطائرة والمعايير المعتمدة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين شراء أمتعة إضافية وفقًا للوزن المسموح به للطائرة، وبأسعار تفاضلية وتنافسية تتناسب مع احتياجاتهم.

وتسعى الجوية الجزائرية من خلال هذه الخدمة إلى تلبية تطلعات عملائها وضمان راحتهم، حيث توفر إمكانية شراء الأمتعة الإضافية عبر مختلف قنوات الحجز، بما في ذلك الوكالات الرسمية، الموقع الإلكتروني، التطبيق الرسمي، ومراكز الاتصال.

كما يتميز الحجز المبكر للأمتعة الإضافية بأسعار أقل مقارنة بالحجز في اللحظات الأخيرة قبل الرحلة.

ومن الميزات المهمة لهذه الخدمة، السماح للمسافرين الذين لم يتمكنوا من استخدام الأمتعة الإضافية في رحلتهم بتأجيل الاستفادة منها لمدة تصل إلى 12 شهرًا، دون إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة.

تشمل الخدمة أيضًا الأمتعة الخاصة مثل الآلات الموسيقية والمعدات الرياضية، وفقًا لنفس شروط الوزن والمقاييس المحددة.

فيما يتعلق بالحيوانات الأليفة، يمكن نقلها داخل الطائرة بشرط ألا يتجاوز وزنها 6 كغ، أما في حال نقلها في مخزن الطائرة، فلا يجب أن يتعدى الوزن 23 كغ.

وأخيرًا، تقدم الجوية الجزائرية خدمة زيادة وزن القطع المسموح بها من 23 كغ إلى 32 كغ، مما يوفر مزيدًا من الخيارات للمسافرين الذين يحتاجون إلى حمل أوزان إضافية.

تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار التزام الخطوط الجوية الجزائرية بتحسين جودة خدماتها وتقديم تجربة سفر مريحة ومميزة تلبي توقعات جميع المسافرين.