أعلن الصندوق الوطني للتقاعد (CNR)، يوم الأحد، عن إطلاق خدمة جديدة تحت اسم “تذكرتي” عبر تطبيق “Retraite Dz”، والتي تتيح للمتقاعدين إمكانية استخراج التذاكر الإلكترونية (E-Ticket) عن بُعد، مما يسهم في تسهيل الإجراءات الإدارية وتقليل فترات الانتظار داخل الوكالات.
ووفقًا لبيان صادر عن الصندوق، توفر الخدمة مزايا عدة، أبرزها:
- حجز موعد مسبق في الوكالة المحلية لتفادي الازدحام.
- معرفة عدد الزوار المنتظرين داخل الوكالة في الوقت الفعلي.
- تحديد سبب الزيارة لتسريع معالجة الملفات والخدمات المطلوبة.
- تقدير الوقت المتوقع للمرور على الشباك، مما يساعد في تنظيم الزيارات بشكل أكثر كفاءة.
- كما أشار الصندوق إلى توفر فيديو توضيحي عبر التطبيق، يشرح للمتقاعدين كيفية استخدام الخدمة واستخراج التذاكر الإلكترونية بسهولة وسرعة، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين وتبسيط الإجراءات الإدارية.
