يوتيوب يعاني خللا برمجيا يربك مستخدمي الهواتف الذكية

يشكو عدد من مستخدمي تطبيق يوتيوب على الهواتف الذكية من خلل تقني يؤثر في تجربة المشاهدة على نظامي أندرويد وiOS، إذ يتسبب عطل برمجي في خروج الفيديو تلقائياً من وضع ملء الشاشة والانتقال إلى المشغل المصغر العائم، فيما يفقد بعض المستخدمين صوت المقاطع أثناء التشغيل.

وبحسب تقارير نشرها مستخدمون عبر منصة «ريديت»، فإن المشكلة لا تقتصر على نظام تشغيل معين، إذ ظهرت لدى أصحاب هواتف أندرويد وآيفون، وأثرت في تشغيل الفيديو والصوت، ما تسبب في إزعاج المستخدمين أثناء مشاهدة المقاطع الطويلة والبودكاست.

كما تتمثل أبرز المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون في انتقال الفيديو بشكل مفاجئ من وضع ملء الشاشة إلى نافذة المشغل المصغر، دون تدخل منهم. وفي بعض الحالات، لا يقتصر الخلل على تغيير طريقة عرض الفيديو، بل يؤدي أيضاً إلى اختفاء الصوت بشكل مفاجئ أثناء المشاهدة.

وأشار بعض المتضررين إلى أن إعادة تشغيل الفيديو قد تساعد أحياناً في استعادة الصوت، كما يمكن إغلاق تطبيق يوتيوب وإعادة تشغيله، لكن هذه الحلول لا تنجح مع جميع المستخدمين.